微商操盘手多少钱?微商操盘手一定用得上的几个售后小技巧!

  人想要做好微商服务,就不得不把握好每一个环节,尤其是微商售后问题,那么问题来啦,微商团队或者们应该如何处理一些微商售后问题呢?笔者就自身经验为大家总结出了一下几点!微商操盘手多少钱?微商操盘手一定用得上的几个售后小技巧!
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  1、发件、物流、收件提醒
  很多时候微商容易忽视实时物流查询这个环节,往往在交易成功后,仅仅只是把快递单号发送给客户就完事了,要知道如果恰巧对方是一个安全感和信任感极低,而又不愿意动手自己查询物流信息的客户,他们就会开始怀疑你们的服务质量了。这个时候,微商们只需要每天为客户查询物流信息,截图发送给客户即可。这样的服务带给客户的好感度是巨大的。一般而言,当客户感受到你的诚意的时候,就会很快帮你转介绍新客户。
  2、收货反馈、提醒事项
  收货当天切记要及时联络客户,获取客户对产品的认可度,并耐心教客户使用产品,一次好服务会让客户如沐春风,客户也会自觉评价和反馈,从而达到口碑传播的效果。
  3、持续跟踪,增进感情
  很多微商在结束完一单交易后,便不会再和客户有过多交流,这样就大错特错了。既然微商做的是“熟人式经济”,那我们就要努力变成客户的朋友,例如,在客户使用产品的过程中,微商可以偶尔给客户发一个小红包,让他知道他在你心中的分量,信任感也就在几次互动中慢慢建立了。微商操盘手多少钱?微商操盘手一定用得上的几个售后小技巧!
  4、收集反馈、关心效果
  口碑为何重要?因为口碑就是别人在主动说你的产品好,这比王婆卖瓜式的销售有用得多。这个时候收集客户的反馈固然重要,但是以一个朋友的立场去关心他使用产品后的效果更加关键。
  5、服务到位、复购率提升
  当我们把每一个环节都很好地顾及之后,这个客户基本上会依赖于你,这个时候,只需等待客户使用完产品,提醒他再次购买即可。
  做到以上几项,笔者保证大家不会再为微商售后服务不好,客户复购率降低而烦恼了。
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