微商招代理销售流程

微商如何做到不销而销的秘诀。目前最全面完美的销售流程,只要我们将这个流程学会之后,学以致用,多去实践,孰能生巧,每次要卖产品的时候自然而然的就会跳出这样一个成交的流程,按照这个成交流程,你的成交就会变得非常简单。甚至可以说是任何时间任何地点都可以100%成交任何人。

 我是格桑花,80后微讲师一枚,微信 an01250801欢迎加我学习交流更多增加粉丝客户的方法和技巧,手把手教你做好微商代理。

第一步:筛选客户

其实在销售过程中我们的客户可以分为两类,一类是理性的客户;一类是感性的客户。

理性客户的特征是无论你怎么说他都不信,最后你的时间全部都浪费掉,可能自己还会一肚子气;而感性的客户是自己本身就容易被打动被说服,容易认可一个人。如果他认可你,特别愿意跟着你学习,收多少钱无所谓,卖什么产品无所谓,不重要,就是要跟着你干。这种感性的人才是我们的大客户。

那么理性的人怎么办?是不是不用管了?也不是,可以把他加到自己微信好友中,通过自己朋友圈每天三到五条的更新,一年能够影响他一千次,不断影响他慢慢去感化他。

第二步:同频率

就是我们要和客户聊到一块儿去,要有共同语言。

这时候肯定会有人说,不知道跟客户聊什么。其实很简单,跟男人聊事业;跟女人聊孩子;跟年轻人聊财富和梦想就OK了。

有了话题之后记得一定要做到在一个频道聊天,先挖掘意向客户的关注点,比如宝妈就可以和他聊育儿经验,美女就聊穿衣搭配之类,有共同语言才能有继续聊下去的欲望。不然前言不搭后语,聊了几句别人就没有和你聊天的欲望了。

除此以外,要经常关注客户的朋友圈,经常点赞以及评论,尤其是晚上,评论回复率是很高的。一来二去就产生了交流,关系就会越来越近。

第三步:赞美

曾经的世界首富,以前的钢铁大王卡耐基,当时用100万美元的超高年薪聘请了(夏伯)首席执行官,很多人觉得不可思议,为什么选他,百思不得其解,卡耐基说因为他最会赞美别人,这是我最喜欢他的地方,因为他懂得如何让我的客户开心,顾客开心就会买单。

人人都喜欢听到赞美的话。不需要多华丽的辞藻,也不需要多么的巧舌如簧,长得漂亮、身材好,皮肤好,生活幸福,老公好都是可以被赞美的理由,人人身上都有被赞美的特征,只是很多时候我们忽视了这一点。

要特别注意的就是,不管在任何时候,赞美也好,评论也好,如果产生了对话一定要记得上面我们提到的”问”。要多问他问题,比如有一个人皮肤特别好,那就可以告诉他”我看了你朋友圈就觉得你皮肤特别好,请问你之前用过哪些品牌?”切记不要让客户一直问你问题,被客户牵着鼻子走,而是要让他跟着你的节奏走,放大痛苦,用你的产品功效解决他的痛苦,或者用你的经验让他动心,成为你的代理。

第四步:认同客户

什么叫认同呢?就是不断的认同客户讲的话,客户说什么你都说对,都认可。用这种方法来正面你对他的肯定。人人都喜欢被肯定,被倾听,被尊重的感觉。客户感觉到自己受到尊重之后,他对你的好感就增加了,成交机率自然就提高了。

比如对代理的认同,就可以这样说”你做什么产品,你会比我棒,你会超过我。”类似这样的话术,自己灵活运用。

在招代理的时候一定要不断认可赞美你的小伙伴,同时零售卖产品的时候也要不断的赞美你的客户。

第五步:极致的对比

在我们成交的过程中有一个贯穿全程的词叫做:对比。

产品价格没有高低只有对比,品质没有好坏只有对比。

人性就是这样,一个价格无所谓高低,但是对比一看就会立辨高下。我们所说的对比就是在聊天的过程多用对比来说服客户,影响客户,最终达到成交的目的。

比如一款产品你可以问顾客,请问你之前有没有买过同类型的产品?

其实这是个双向题,这个时候两种回答,一种回答是我买过,第二种没有。

没有用过我们就可以告诉顾客我们的产品怎么怎么棒,注意事先一定要准备充分的资料,给顾客看的;比如其他顾客的反馈,比如功效图等等。然后还要提供跟同类产品的对比图给客户看,体现我们产品的优点在哪里。

回答”买过”的顾客,相信之前已经对你的产品有了一定的了解。那就可以问她用产品前后的对比感受。也就是我们下面要说的用这款产品和没用这款产品之间的极致对比。

举个例子,比如你是卖保健品的,那就可以问顾客没用产品之前是个什么样的状态,然后你就可以用你的切身例子塑造对比,”我之前的工作强度特别大经常熬夜,时间久了经常会头晕,头疼,注意力不集中,记忆力特别差,特别的苦恼”先描述自己的痛苦,然后讲述通过这款产品得到了怎样的改善。

这样对比的结果是不是有强烈的冲击感在客户的脑子里?卖任何产品要学会对比,要学会塑造自己的故事,通过故事把自己的产品塑造出来。

有没有发现这又是一个强烈对比,用语言文字方式跟她一讲,基本上心里会有很大冲击感,只有对比才能让你的客户看到差距点在哪里。

第六步:挖掘痛苦,放大痛点

下面四点是成交中的转折点也是成交的核心要点,一旦运用到位就会瞬间成交,如果再配合上面讲的,筛选客户,赞美之后,马上就加速成交。

A.很多人不会跟客户聊天,客户本身不想买我们产品,如果我们能挖到他们的需求我们就可以成交他,这个叫:没事找事。

一个人他非常的健康,要去医院就没事也会有事,这就是医生会没事找事。

我们作为销售人员同样也是这样学会没事找事,怎么去找?

我们一定要找到自己产品的核心点,打个比方一个产品可以有很多的核心点。比方说我们护肤类或者私护产品,它的核心点是什么,就是让女人能够健康美丽青春永驻。皮肤好了,状态好了,更加年轻了,老公更加爱自己了等等。而且产品本身也不贵,分解一下,每天才几块钱。

想象一下几块钱就能赢得这么多好处,是不是很容易心动?心动就会行动,就会产生购买,不仅仅要客户指定这款产品能够让他皮肤变好,更重要的能够让他变年轻,让老公更加喜欢自己看,不会找小三,这才是产品的最终核心卖点。

很多微商之所以业绩不好就是因为永远只是停留在产品功效本身,停留在表面上。没有深度挖掘产品的潜在衍生功效。比如护肤品让人变得更年轻更漂亮,老公更喜欢等等。

也就是说我们要学会抓住客户的痛点,然后无限放大,像医生一样连环提问放大客户的痛苦,让客户觉得恐惧,不吃药不行。做到这一步,90%的人都会来找你咨询。接下来就是暗示成交了。

第七步:证据证明

当然有时候客户并不会按照设计好的逻辑走,比如你说你的产品效果好,自己也列举出了很多用过之后变好的效果图,但是客户还是不相信,怎么办?那就要用到我们下面所说的证据证明了。

客户不相信,那就拿出客户见证来,管不管用有没有效果,必须拿出见证给他看。法庭上也是要讲证据讲信服的,有人证物证,我们做销售也是如此。

各位可能想到仅仅是见证,截图就可以了,可能认为截图已经非常专业了,发给客户就可以了?其实远远不够。

其实你一定要准备三样东西:

第一个图片见证。

第二个视频见证。

第三个感谢信。

图片见证也就是截图,客户反馈截图效果最好。但是记住最好用自己的图片,不要打马赛克,凸显真实性。

视频见证,自己王婆卖瓜自卖自夸效果肯定会大打折扣,别人也不会轻易相信。这时候可以拉上自己的朋友亲戚或者是熟悉的客户帮你拍视频,见证你的产品的真实效果,内容大概就是他用你的产品之后得到的变化,包括浅在的变化比如皮肤变好了赚钱了等等,以及深层的变化朋友越来越多了老公越来越喜欢了等等。类似这样的话术很多,学会我们上面所说的销售流程之后,视频里面照本宣科的利用起来就好。

感谢信,客户一般不会给你写,除非关系特别好,特别简单,你自己写之后寄过去让客户签字不就完了吗,或者找你亲戚朋友写。办法都是人想出来的。

但是有些人可能会陷入这样的误区,我写了之后,我自己都认为是假的。

但是当你的朋友用了你的产品之后确实很好,这感谢信就是真的,因为你的产品真的很棒,所以一再强调,自身用过而且绝对好的产品当然可以这样卖,因为我们确实可以帮助到我们的客户,帮助他们解决问题,这叫作善意的营销手段。

第八步:成交收钱

很多人心跳加速,恐惧成交,害怕成交,因为成交你赚到钱会有罪恶感,有了罪恶感怎么办,我们不敢去成交,不成交客户就不买单,这是人的人性。

攻克这个问题的关键就在于”我要帮助你”这五个字。放在心里面每天念上100遍,到最后你会有不可思议的事情发生,就是你的信念会非常强大,到哪儿都想帮助人,到哪儿你都想成交。

如果你的产品确实特别棒,走到哪里你都会非常自信的让客户扫码。或者你直接发二维码给他,要求他买单,既然没有问题就先付款,他或许真的会付款,因为你强大的自信心影响到她了,这就是做微商做销售特别需要的一点:自信心。对自己有信心,对产品有信心,多品牌有信心,并且时刻记住你的产品你所做的事情都”我在帮助你”这个理念。

产品是为了帮助你变得更好,解决你的问题;成为我的代理也是为了让你变得更加赚钱。让你不再受老公的排挤,让你在家庭有地位,让你想去哪里就去哪里,让你的家庭生活更好等等。

第九步:售后

很多人以为售后服务是从客户收到货开始的,其实不然,售后服务是从客户打款就已开始。比如很多人担心产品没有效果,我们的额对策就是:无效退款。

这句话太重要了,招代理也是一样,告诉你的潜在代理,我们团队有非常好的培训系统,不仅让你拿到货,而且可以帮你卖出去货,一定可以帮到他就对了。这也是售后服务,也是成交的必备流程之一。

另外给各位算笔帐,同样一段话跟十个人讲,可能有7个人会买单,但是你不讲的话只有3个人买单,你损失的是七个客户,七个客户当中肯定有一个人可能会有一个人退货,但是你会赚6个人的钱,6减3还等于3。

也就是说类似”无效退款”这样的售后话术的成交率绝对高于不说这段话的概率。但是是不是真的客户就会来无效退款呢?其实产品本来就没多少钱,你觉得客户会退吗,不好意思,天猫淘宝会退,但有些人天猫淘宝他就不好意思退,或者懒得退。这就是销售的技巧,要充分利用人性的一些弱点、痛点来做销售,不成功都难。

但是很多人心里没底,不愿意说无效退款这样的话,害怕退款。或者对代理不好意思说能够帮他出货,这就又回到了前面我们所说的信心问题。要对自己的产品自己的团队有100%的信心,还担心有人会退款或者不做你的代理吗?

做任何行业都一样,尤其是微商,短期内你可以通过快速吸粉来达到一定的销量,但是如果要长期稳定发展或要形成品牌,你肯定是需要依赖老客户的,我知道微商的分销其实有很大一部分就是你的忠诚客户,产品用得好了,最终成为了你的代理。微商不仅要依靠个人品牌同时也要建立产品品牌,这样才能长久发展。所以售后显得尤其重要。

 我是格桑花,80后微商讲师一枚,微信 an01250801欢迎加我学习交流更多增加粉丝客户的方法和技巧,手把手教你做好微商代理。

今天看了一篇文章,讲了一个有点残疾的人,冒充富二代,骗财骗色多达50人,单笔最大金额50万。人长得丑,为什么屡屡得手呢?

他和陌生女人搭讪的话术不是:约炮吗?约炮吗?约炮吗?

而是:你是不是很寂寞?

答案有2种,一是骂他神经病;另一种是,内心真的很寂寞,但是不好意思说出来,不过表情已经出卖她了。

然后他就开始编造故事,他编的故事也很有意思,虽然他没有经过专业的培训,但是他已经无师自通,会讲故事了。

讲故事:是一个很有效的营销方式,任何人都不会拒绝故事!

因为,人根本不喜欢被人说服,都喜欢通过自己思考得出结论,而故事就能轻松做到,人的潜意识不知不觉就被影响了。

具体他怎么讲故事,怎么骗人的我就不说了,一个骗子都把人性琢磨的如此透彻,为什么我们在赚钱上,就老感觉缺少方法呢?

其实,微商卖货赚钱你只需记住3点:引发好奇,讲好故事,促使行动!

第一步:引发好奇怎么做?

很简单,用最能引发对方好奇的方式表达!无论是朋友圈短文案,长软文还是销售信,首先必须引起对方好奇,先让客户有兴趣了解你和你的产品。

或许你会觉得很难,其实知道了背后的逻辑和思路,即使没有任何文字功底的人也能写出一篇非常勾魂的短文案,能把潜在客户的魂都勾过来。

举例:

“吃个晚饭都不让我消停,一直在出货,自从学会勾魂文案,出货速度都是以往的10倍,订单一个接着一个,勾魂文案你的威力真的是太大了,我真是太爱你了!”

看完这条朋友圈勾魂短文案你是什么感觉?有没有心里痒痒?这背后是有套路的,只是你不知道而已,还有更厉害的。

第二步:讲好故事。

故事也包括案例,案例要是真实的,只是你平常要收集好客户案例以及客户评论。

比如:减肥产品,成功案例收集好。其他客户效果用出来了,让客户替你讲话,你啥都不用说了。只要把其他客户的案例不断的分享出来,不断地分享出来。

你天天讲案例,那些想减肥的人就坐不住了,恨不得马上把钱塞给你,讲案例很容易激发客户欲望,这招威力非常巨大。

对于已经做了很久的产品,就重点用:讲案例的方式进行故事化营销。

关于微商案例的故事去哪里讲呢?

第一个:用文章方式讲。

第二个:在微信群里讲,你最好建微信群,自己当群主。

第三个:整理电子书,电子书很简单啊,打开word输出pdf就可以了。

第一个方式,任何人都可以干,写完文章就群发给好友,微信群,分享到朋友圈。

第二个方式,自己经营微信群,做分享,提高群的活跃度和粘度。

第三个方式,相对高级,但是也最具病毒传播性。

你写成电子书,必然要带上自己的联系方式,电子书可以当成干货进行传播,每传播一次,就相当于一次免费的广告。

如果很多人没有看你的公众号,你就可以把电子书,作为干货礼物,赠送给他们。

只是,只是,只是,太多的人,看到干货都不愿意做!就懒在那里。

能够坚持的人,能够始终如一的人,太少,太少!

大部分不停找干货,找到了,看过了,就放过去了,从不琢磨如何运用到自己身上带来效果。

第三步,抛出成交主张,促使行动。

现在很多人付钱学习如打造销售流程,我告诉你,这几个步骤就是一个完整的销售流程,这都是基于人性,威力巨大。

几乎没有人一上来就买你的产品,除非是过去,现在都需要一个铺垫的过程,需要你引发好奇,建立信任,激发欲望,促使行动这几个步骤。

最后一个促使行动,很多人都觉得很难,但是你把前面几个步骤做到位了,只要是精准客户,最后成交都是水到渠成,只要你把客户的风险降到最低,或者使用负风险承诺,再加上一些超级赠品,成交不就很简单了吗?

之前有位营销大师说过,如果没有文案再好的营销策略都落不了地,发挥不了任何价值,我发发现确实如此。

 我是格桑花,80后微商讲师一枚,微信 an01250801欢迎加我学习交流更多增加粉丝客户的方法和技巧,手把手教你做好微商代理。

点赞
推荐阅读:

发表评论