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消费者权益保护法损害赔偿怎么规定的

来源:网络 转载:法律知识网 时间:2022-04-21 23:44
导读消费者可以主张赔偿的情形比较多,例如,消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿,包括人身伤害、权益损害、精神损害、惩罚性赔偿等。关于消费者权益保护法损害赔偿怎么规定的问题,下面由法律咨询网www.wsmba.cn小编为你详细解答。

一、消费者权益保护法损害赔偿怎么规定的

1、消费者权益保护法损害赔偿的规定如下:

(1)、消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿;

(2)、消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿;

(3)、消费者在接受服务时,其合法权益受到损害的,可以向服务者要求赔偿;

(4)、经营者有侮辱诽谤、搜查身体、侵犯人身自由等侵害消费者或者其他受害人人身权益的行为,造成严重精神损害的,受害人可以要求精神损害赔偿;

(5)、经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,消费者可以主张购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍赔偿;

(6)、经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,消费者可主张2倍惩罚性赔偿。

2、法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十条、第五十一条、第五十五条

二、消费者的合法权益受到侵害时怎么办

消费时代,消费越多纠纷越多。当消费者的权益受到侵害时,根据《消费者权益保护法》规定,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:

(一)与经营者协商和解;

(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;

(三)向有关行政部门投诉;

(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

(五)向人民法院提起诉讼,消费者可以持民事起诉书、消费合同等相关证据材料到法院提起诉讼。

记得附证据清单,与事实有关的证明材料。而且应该按照被投诉者数提出诉状副本,并依法在维权过程中提供新证据。

依据《消费者权益保护法》的规定,消费者可以主张赔偿的情形比较多,例如,消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿,包括人身伤害、权益损害、精神损害、惩罚性赔偿等。希望以上内容能对你有所帮助,如果你还有其他问题可以到法律咨询网www.wsmba.cn咨询专业律师。

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标签:消费权益法规  
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