养生馆如何打动顾客:养生馆到底该如何运营?养生馆怎样吸引顾客?

2021/09/28 20:18 · 养生知识 ·  · 养生馆如何打动顾客:养生馆到底该如何运营?养生馆怎样吸引顾客?已关闭评论
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养生馆如何打动顾客:养生馆到底该如何运营?养生馆怎样吸引顾客?原标题:养生馆到底该如何运营?养生馆怎样吸引顾客?养生馆,是为用户提供经络养生、经络调理、驭经之术等人体调节养生服务,起到调理气血、排毒养

养生馆如何打动顾客:养生馆到底该如何运营?养生馆怎样吸引顾客?  第1张

养生馆如何打动顾客:养生馆到底该如何运营?养生馆怎样吸引顾客?

原标题:养生馆到底该如何运营?养生馆怎样吸引顾客?

养生馆,是为用户提供经络养生、经络调理、驭经之术等人体调节养生服务,起到调理气血、排毒养身、减压放松等作用。一个能赚钱的养生馆,一定要能满足相当一部分人的需求,有巨大需求市场,才能产生巨大利润。一个能赚钱的养生馆,一定要和同类市场竞争对手有差异。养生馆,要在差异中求发展。

对于如何才能将体验者转变为最终消费者和营销人员这一问题,重点在于对体验者的心理暗示和心理引导。本人以老伴免费体验中心为例,提出几点建议,供从事养生馆经营的朋友参考。

一、加强健康意识教育

体验者能够走进养生馆,这说明体验者或多或少、或轻或重存在着身体或心理健康问题。他们对于自己的身体健康问题有了潜意识的认识,这时候他们还不是非常重视自己的身心健康。养生馆服务老师要做的就是将健康理念深深植入体验者内心。

从体验者走进体验中心的第一天开始,教育工作要贯彻始终。首先,我们要求前期的登记应力求详尽。对于来店体验的新人,体验卡有关健康问题(疾病)栏目填写十分重要。比如:风湿性关节炎、坐骨神经痛、结肠炎、前列腺炎、腰椎间盘突出、腰肌劳损、肾病、颈椎病、胃病、膝盖关节疼、失眠、三高症等等的。其次,服务老师要有针对性的对其做“心理辅导”。服务老师个性化服务非常重要,新人做体验时,服务老师要倍加照顾,多和他们聊聊病情病史,要他们平时一定多注意身体健康,讲述疾病继续发展带来的严重后果。让他们从内心有一种疾病治疗的紧迫感。同时,告知我们产品的特点和功效,完全可以有效治疗和预防体验者病情的加重。最后,健康课堂一定要坚持举办。对于健康课堂的内容,服务老师可以总结一些病理知识去讲,也可以邀请医学专家进行演讲,播放一些健康知识讲座的视频也是一个好的方法。我们的目的只有一个,那就是将健康理念根深蒂固于人心。让体验者离不开体验,离不开老伴课堂。

  二、好转反应心理引导

如果养生馆管理混乱,服务老师对于每一个来店体验的体验者不闻不问或相知甚少,就不利于营销工作的开展。他们的病情怎样?体验多长时间?体验效果怎么样?这些都应该相当了解。只有了解体验者过去的病情,才能看出好转反应。

通常,体验者在做了一段时间理疗之后都会有不同程度的好转反应,好转反应前期的表现可能会是一些身体不适,此时一些不明原因的体验者心理会发生恐慌,对体验效果发生疑问。这个时候,服务老师要如实告知其不必惊慌,这只是好转反应的前兆,充分说明理疗是有效果的。继续坚持理疗,这种身体不适就会慢慢消失,过去的病症会减轻甚至完全康复。不过,有些人本身病症不是很严重,所以他们一段体验过后,并没有显著的效果。这个时候就要求服务老师对体验人员加以心理引导,让他们感知到“理疗效果”。比如体验者是一个前列腺炎患者,服务老师可以提示性的问对方“过去是不是经常起夜?现在是不是能少起一次?”如果是一个坐骨神经痛的患者,服务老师可以提示他“过去一般能持续坐几个小时?现在是不是延长了?”等等。这些在体验者看来效果不是很明显,但在别人的提醒下,他们有个心理强化和心里疑问的过程,他们不自觉的会觉得“好像是有点效果”。听到这样的心理引导多了,自然会改变心理状态,信任产品。

三、体验谈

通过自身的好转,来给其他顾客一个引导与暗示,体验谈要形成模式,而且分享的时候也要有细节分析,同时要映射出一些基本问题。例如:我叫什么,我是哪的人,我一开始是什么症状,体验了多久,现在是什么状态,之前去医院花了多杀钱。这些都是铺垫。让其他用户了解他的状态,然后是感恩。为什么要讲感恩,因为是免费体验中心,没有感恩如何将潜在用户转化?顾客有了感恩养生馆与顾客之间才能和谐发展。

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养生馆如何打动顾客:养生馆营销策略:如何吸引目标客户,并让他们帮你转介绍新客户

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养生馆营销策略
不管是什么行业,开店做生意嘛,首先要做的是,必须把这些人引过来!
其次,要吸引这类群体,必须找到他们经常出没的场所,而且,不能就这样免费的把体验券送出,大家都知道,免费的东西珍惜的人不多,必须让这些人觉得这个体验卷有价值,得来不易!必须设个门槛。
再次,当这些目标客户群体来体验之后,必须留住他们,让他们办理会员卡,长期成为养生馆的客户,这需要采取一定的措施!
最后,当这些首先办理会员卡的人成为你的客户之后,还要让他们帮你介绍客户,这样就可以源源不断的获取客户,减少你的广告和宣传成本,这同样需要一定的方法!
综合以上分析,制定出一套营销方案:
1,引流
首先,制作价值800元的可以免费体验一个月不限次数的养生体验券,寻找周边至少30家各行业如美容院、理疗店、按摩店、高端理发店、中高端化妆品店、中高端服装店、咖啡店,ktv店、酒吧、酒楼、银行、珠宝店、高档饰品店、茶叶店、宠物店、茶艺馆、汽车店、成人情趣用品店、药店、高档影楼等凡在这些店消费一定金额的消费者,可以免费获赠该体验券。
分析:通过这种方式,可以有效的把这些店的客户引流到养生馆,一般中高档店的客户层次都不是很低,也是养生馆的准客户,而且,需要消费一定金额才有的送,所以,该体验券是有价值的,有价值的东西是要珍惜的,所以不会有人像扔掉宣传单一样扔掉!(思考一下,还有那些店可以合作;当然太多啦)
2,锁流
其次,当客户来养生体验过程中,我们的销售人员会了解这些准客户的需求,并让养生专家帮其量身定做适合他的养生方案,一般这个方案至少需要三个月才显示效果,那么,也就是说,至少要办理一个季度卡!
分析:通过在养生馆的体验和由养生专家专门为你制定的养生方案,很大程度上锁定客户,而且,办理季度卡或者年卡要比一次一次的养生价格便宜多了,就是很划算。同时,通过这个养生方案,客户至少要办理一个季度卡!
3,追流
再次,当这些体验的人成为我们的客户之后,我们再推出一项措施:凡是成为会员的,一律赠送六张体验卡,这些体验卡可以赠送给亲戚或朋友或同事。同时,如果可以有效的推荐自己的亲戚或朋友或同事成为会员的,可以为你的亲戚或朋友或同事打一个折扣,而你本人,会有一份神秘的赠品!
分析:通过这两项措施,很多会员蜂拥介绍自己的亲戚或朋友或同事。而且,一般来养生的人员,也都希望有个朋友一起陪着自己养生,这样有许多话题可唠的!
4,传流
通过和会员交流了解,如知悉这个人特别爱妻子或爱丈夫,建议追销他办一个伴侣卡有优惠;通过和会员交流了解,如知悉这个人特别爱父母,建议他办家庭卡有优惠。
养生馆如何打动顾客:养生馆到底该如何运营?养生馆怎样吸引顾客?  第3张

养生馆如何打动顾客:怎么开养生馆?学会3个吸引顾客进店的小方法,增加客流量容易!

谁说养生是中老年人的专利?随着生活压力不断增加,学习、工作、结婚生子、买房买车等事项压的现代人喘不过气来、身心疲惫,以及环境污染的不断加剧,导致亚健康人群不断增加,养生成为了刚性需求,养生行业迅速发展起来,开养生馆成为了有前景的选择。
这个时候怎么开养生馆呢?想要开一家成功的养生馆,自然离不开前期的准备,譬如选品牌、选址、门店设计、聘请员工、开业活动等等,而且也比较容易掌握,大多数人都知道,这个就不多说了。
而在后期的经营当中,养生馆学会如何吸引客流更是重中之重,毕竟有客流,才有生意,才能持久的发展下去,千万不可忽视。掌握3个吸引顾客进店的小方法,让养生馆在众多的店铺当中更加受关注。
一、累积签到送好礼
什么叫做签到送好礼?就是发给顾客一张签到单子,每次消费过一次之后便给签到卡盖章,累积消费几次之后,可以免费获得某项养生项目服务一次,再累积消费几次之后,可以免费获得另外的养生项目……具体的次数要根据店铺的情况、做过利润分析之后做决定。
采取签到送好礼的方案,这样可以增加顾客的粘性,增加顾客来养生馆消费的次数,带动店铺的销量。
二、免费体验谁不喜欢
养生馆那么多,你的养生服务项目到底好不好,顾客不一定知道。在淡季或者节假日里,推出免费体验活动,让更多人了解到你的店铺,而且还可以适时的介绍其他项目,对于店铺发展自然也是有帮助的。但是请切记,免费的项目一定要真正的免费,切不可乱收费,这样会适得其反。
三、与其他店铺合作
去饭店消费的人,可能下一步就会去养生馆享受;去ktv唱歌的人,下一步也有可能想要去养生馆洗洗脚放松一下……这个时候,你是否想过与这些店铺合作呢?而又是怎样的合作方式呢?
1、养生馆为了吸引客流,通常会发放一些打折卡。如果是在大街上发放,顾客肯定不是特别的精准。这个时候,我们可以和周围的相关店铺合作,把打折卡放在他们店里的结账台上,吸引大众的眼球,注意,打折卡一定要有时间的限制,最好是一两天的期限,这样看起来比较真实紧急,能够吸引大众目光。
2、可以和周围其他店铺达成合作协议,在他们店铺里消费满多少给顾客免费送养生服务项目,具体的消费金额你需要跟你周围的店铺协商。而所谓的免费并不是真正的免费,而是由合作店铺出。这样可以一举两得,一方面在增加合作店铺的顾客消费额度,另一方面也可以增加养生馆的客流量。
养生行业发展潜力不可忽视,蕴藏诸多商机待挖掘。开养生馆有前景,可是想要成功开一家养生馆却不是一蹴而就的事情,在经营的道路上会遭遇一系列的挑战和竞争,这个时候就需要下足功夫,掌握相关的经营技巧了。怎么开养生馆?除了日常所知的相关经营技巧之外,如果能够掌握以上3个吸引顾客进店的小方法,客流量会更多。
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养生馆如何打动顾客:新开业的养生馆,该如何吸引顾客进店?

原标题:新开业的养生馆,该如何吸引顾客进店?

现在中医养生馆竞争如此激烈,一家新开的中医养生馆没有什么名气,这个时候,就要在开业活动上下功夫了,否则长期下来很容易让中医养生馆的生意一直平淡下去,甚至一蹶不振,毕竟门店都是要有人气才会有人跟风,产生羊群效应的,那么,新开的中医养生馆如何吸引顾客呢?爱托优小编提醒你,一定要做好以下准备:

1. 前期宣传

开业宣传是打响名气的第一炮,得好好重视。如果没有做好准备,可以先进行试营业,进一步调整店内的项目和服务。要开店,就要做好推广工作,一次性全部到位,让辐射在周围的隐藏客户和目标客户都能够意识到你的中医养生馆即将开业,可以到这里消费。

开业当天的体验活动一定要搞好,可以请周围的一些朋友或者客户先免费体验,或者搞一些开业优惠活动,把一些物廉价美的项目拿出来宣传,显现出一种开业当天人来人往的热闹现象。这样才能更好地吸引周围客户群体,尽力打开口碑。

2.有个安全、安静舒适的环境

“物以类聚、人以群分”。顾客选择中医养生馆首先是关注养生馆的环境与气氛。只要环境能达到吸引顾客进门的要求,才能让顾客产生“享受养生服务”的行为,才会让顾客体会到养生馆的产品和技术。

3.缓解情绪、放松身心

现代人生活节奏加快,生活和工作压力增加。因此,中医养生馆在环境、气氛和美容养生服务等环节多动脑筋,让顾客有一个“缓解情绪、放松身心”的休闲场所。

4.顾客健康管理情报(健康风险评估)

中医养生馆究竟是做“养生”、“调理”而不是“治疗”的地方,所以对于有些客户,已经患了严重的显性的疾病,中医养生馆的专家或技师,首要的事情是要告诉客户往医院做治疗,以免延误客户的治疗时机。中医养生馆不应该往做医院应该做的事情,否则不仅会引发信任危机,更可能会牵上法律官司。再有,中医讲求“上工治未病”,所以对于一些客户,他们在医院做体检或检查时没有查出的题目,中医养生馆可以通过引进健康风险管理设备检测出来,爱托优健康风险评估修复系统能满足中医养生馆客户的个性化健康检测需求,为每一位健康或健康隐患客户进行人体各大系统、身心情绪及其他等方面测评身体细胞能量是否失衡,以筛查出提前5-10年的健康风险,为后续的健康管理提供科学预防即干预依据。

并从中医理疗馆客户的健康生活方式着手,遵循科学、专业的健康管理服务,帮助客户循序渐进地达到自身改变,通过爱托优平衡、修复使异常波动的器官组织恢复正常的波动频率,修复病态的细胞、提升细胞自愈的功能,防微杜渐以达到最大化避免重大疾病的发生与发展。

而且平台大数据存储系统为中医理疗馆客户建立完整的健康会员档案,并对检测报告及平衡、修复指标进行汇总分析,随时跟踪会员的健康状况进行记录、分析及时调整管理建议,守护客户健康。使中医理疗馆每位客户能保持最佳的工作状态和旺盛的精力,每天有计划的进行自我健康管理,从而获得体能强健、效率倍增,美丽的同时又管理了自身的健康,是一切事业成功的根基和基本价值。返回搜狐,查看更多

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