养生会馆如何管理:养生会馆员工管理制度

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摘要:

养生会馆如何管理:养生会馆员工管理制度养生会馆员工管理制度1、执行上、下班签名制度,着工装签名2、工作时间须束发,穿着工作服,整齐清洁,佩带工作牌,擦口红,刘海不得长过眉毛,不能留长指甲,做照顾护士时戴口罩,上班时间不能在手上佩带首饰。3、努力培养以及提高专业接待素质,按划定礼仪礼貌用语,微笑、亲切接待主顾,主动问候主顾,接待厅内见到主

养生会馆如何管理:养生会馆员工管理制度  第1张

养生会馆如何管理:养生会馆员工管理制度

养生会馆员工管理制度
1、执行上、下班签名制度,着工装签名
2、 工作时间须束发,穿着工作服,整齐清洁,佩带工作牌,擦口红,刘海不得长过眉毛,不能留长指甲,做照顾护士时戴口罩,上班时间不能在手上佩带首饰。
3、 努力培养以及提高专业接待素质,按划定礼仪礼貌用语,微笑、亲切接待主顾,主动问候主顾,接待厅内见到主顾须起立,主动为主顾开门。为客人换鞋、铺被褥,迎三送七,送客人出门不能少于三步。不能在上班时间把个人消极情绪带入店内,影响同事以及主顾。
4 尊敬主顾。虚心听从意见以及建议,并按情况及时包馈给店长或经理,不管如何不准与主顾发生争吵。
5、 美容师之间互相尊敬、体贴以及照顾,礼貌用语,严禁在业务场院所内讲脏话,争吵、打闹、发性情,摔物品等言行。
6、 服务工作摆设,工作踊跃主动,主动接洽及预约主顾,工作不拈轻怕重,挑三俭四,自发服务工作摆设。不经店长或经理赞成,不能随意调斑,以及擅自摆设工作或休息。
7、 不能在店内从事工功课务无关的事情。
8、 给主顾作照顾护士时,沟通主顾应轻声细语,美容师之间不容许彼此开打趣作乐,喧哗、议论事情。不管上、下班时间,均不能躺在美容床或伏在工作台上休息、睡觉(特殊情况须请示店长赞成)
9、 自发维护慧雅的形象、声誉,踊跃提供有帮助于慧雅发展的体式格局方法。不准在店内议论他人长短或与主顾议论慧雅内部长短。
10、 节约用水用电,杜绝浪费行为。做照顾护士不准偷工减料或铺张浪费。
11、 严酷执行卫生清洁制度。
12、 上班时间手机闭或调到震动档,给主顾做照顾护士时不准接私人电话。
13、 当班时间必须按划定填定各类生产进度报表。
14、 不能利用上班时间从事个人照顾护士,从事个人照顾护士按有关划定现金结算帐目。美容师个人采办产品仅供本人使用,严禁利用职务之便损害慧雅的利益。
15、 正规合理的使用美容仪器,爱护慧雅设备,产品根据需要放入冰箱低温生存。
16、 严酷保密主顾资料。未经(店长)赞成,不准擅自借用店内资料、物品,不准对外走漏慧雅内技能、管理资料想到具体经营数据。
17、 (店长)对属下美容师有绝对带领权以及管理权,美容师必须服从摆设。
1八、 工作时间不得打私人电话,不得吃零食、抽烟、渴酒、高声喧哗、追逐、打闹、私会客人以及家人。
19、 不得向主顾索要小帐,或利用工作之便假公济私,谋取私利。
20、 每 上午 ∶00~ ∶00 例会( ∶00前不预约客人),总以及员工须准时参加
21、 不能请霸主假,工休按店内轮休制执行。姑且事假须上班时间前请示店长批准;请假须真实反映情况;请假一天以上须书面声请批准,超过批准期限视为旷工。 22 、美容师每一个月有两次做美容待遇,除此之外,不得擅不佣人力用公用物品洁面、护肤等。违者视情节轻重赐与扣罚处置惩罚。
23 做到四轻:走路轻、措辞轻、取物轻、关门轻。除有必要先容项目或解释回答主顾需求外,美容室内要保持平静
养生会馆员工管理制度2015-10-25 19:47 | #2楼
一、 目的.
通过本制度规范员工行为,更好的为实现养生馆目标服务,并提高自身素质。
二、 内容
包括:工作规范、行为规范、5S规范、职业道德规范
三、 适用范围:中国农科院养生馆全体员工
四、 工作及行为规范
1、 养生馆员工应遵首馆内的一切规章制度,接受主管人员的指挥和监督。
2、 养生馆员工应保持良好的仪容仪表,树立良好的公众形象。
3、 养生馆员工应根据下列准则规范自己的行为及服务。
4、 尽忠职守,服从上级,不得有阳奉阴违或敷衍塞责的行为。
5、 当日事当日清,不得借故推诿。
6、 保守养生馆机密,关键岗位技术人员离职两年内不得参与与本养生馆相同或类似的业务。
7、 员工应不断进取,努力学习,提高自己的工作技能和业务水平,以期提高工作效率。
8、 所有员工不得泄漏养生馆机密,从事有损养生馆利益的活动。
9、 所有员工不得借职务之便贪污舞弊,谋取私利或借养生馆名义在外招摇撞骗。
10、 在工作时间内,不得擅离职守。
11、 任何人不得任意翻阅不属于自己的文件,账簿表册及函件。未经允许,养生馆的任何文件及公物不得私自携出或外借。
12、 所有员工必须保持工作及生活地点的环境卫生。
13、 员工于工作时间内应全神贯注,一丝不苟,不得怠慢和拖延工作时间,严禁在工作时间内看与工作无关的报纸、杂志、电视及书籍资料。
14、 养生馆实行禁烟制度,任何人不得在办公场所及禁烟区内吸烟。
15、 所有员工须具有团队精神,在工作中通力合作,同舟共济。不得打架斗殴或相互争斗扰乱公共秩序。
16、 各级主管及部门负责人务必注意涵养、形象及领导方法。传播公司企业文化,增强俱乐部凝聚力及团队意识,使下属有归属感和安全感,从而保持愉快的心情,充分发挥自己的聪明才智和潜力,提高工作效益。
17、 按规定时间上、下班,不得无故迟到、早退。
本制度由公司行政部负责监督执行。
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养生会馆如何管理:养生会馆员工管理制度  第2张

养生会馆如何管理:养生会馆员工管理规章制度

养生会馆员工管理规章制度
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、执行上、下班签名制度,着工装签名
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工作时间须束发,穿着工作服,整齐清洁,佩带工作牌,擦口红,刘海不得长
过眉毛,不能留长指甲,做照顾护士时戴口罩,上班时间不能在手上佩带首饰。
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努力培养以及提高专业接待素质,
按划定礼仪礼貌用语,
微笑、
亲切接待主顾,
主动问候主顾,接待厅内见到主顾须起立,主动为主顾开门。为客人换鞋、铺被褥,迎
三送七,送客人出门不能少于三步。不能在上班时间把个人消极情绪带入店内,影响同
事以及主顾。
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4?
尊敬主顾。虚心听从意见以及建议,并按情况及时包馈给店长或经理,不管如何
不准与主顾发生争吵。
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美容师之间互相尊敬、
体贴以及照顾,
礼貌用语,
严禁在业务场院所内讲脏话,
争吵、打闹、发性情,摔物品等言行。
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服务工作摆设,工作踊跃主动,主动接洽及预约主顾,工作不拈轻怕重,挑三
俭四,自发服务工作摆设。不经店长或经理赞成,不能随意调斑,以及擅自摆设工作或
休息。
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不能在店内从事工功课务无关的事情。
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给主顾作照顾护士时,沟通主顾应轻声细语,美容师之间不容许彼此开打趣作
乐,喧哗、议论事情。不管上、下班时间,均不能躺在美容床或伏在工作台上休息、睡
觉(特殊情况须请示店长赞成)
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自发维护慧雅的形象、声誉,踊跃提供有帮助于慧雅发展的体式格局方法。不
准在店内议论他人长短或与主顾议论慧雅内部长短。
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节约用水用电,杜绝浪费行为。做照顾护士不准偷工减料或铺张浪费。
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养生会馆如何管理:养生会馆员工管理制度  第3张

养生会馆如何管理:如何管理新开养生馆

原标题:如何管理新开养生馆

最近几年养生行业一直都是向上发展,很多创业者在看到养生行业的商机之后,纷纷都加入进来,同时也导致养生馆之间的竞争激烈,很多新开养生馆,往往总是还没坚持多就,就支撑不下去了,除了竞争激烈以外,归根到底还是没有一套合理的管理模式,作为一名经营者,你要从多方面考虑,那么对于刚开的养生馆,经营者如何更有效的管理新开养生馆呢?且看璐德诚华养生连锁加盟小编的分享。

1、对于一家养生馆来说,它的利润主要取决于顾客,因此,掌握顾客的消费心理很重要,养生馆只要掌握了一定的客户群,那么开养生馆一定是水到渠成。经营者不不妨在开业前做一下市场调查,从女性消费年龄、消费水平、该地的环境等,当然,竞争对手的情况也要掌握,你可以当成消费者去竞争对手的养生馆“卧底”感受对方的养生馆和自己的差别在哪,取别人长处来补自己的短处。

对于经营者来说,市场的消费能力决定着你的养生馆开店的大小、产品、项目的定价、所以经营者一定要洞察市场,毕竟市场在不断变化,养生馆不能一直一成不变,要学会根据市场的变化,引进新项目,拓展新顾客,了解养生馆的不足之处,并加以改善,以最小的代价获取最大的利润。

2、一般养生馆出现问题往往存在两大误区:一种是,经营者自己没有头脑,只知道照搬别人的经营模式,别人促销,他也促销,别人降价,他也降价,到最后别人依然经营的如鱼得水,自家养生馆面临失败。一个成功的养生馆一定要有一套适合自己养生馆的经营模式,因为自己的经营不善导致养生师流失、顾客流失。其二是过分对自己的经验模式自信,对于别人的意见不屑一顾。在管理上,就是要取长补短,不断改善、更新自己的管理模式。

3、重视养生馆管理也要重视自己的员工。很多经营者每天都在市场上寻找机会,寻找策略打击竞争对手,但也不要忽视了内部管理,员工和顾客、员工和老板、员工之间的度怎么把控,都要得到充分结合,经营者要多和员工沟通,并了解你的员工,子啊员工出现迷茫时期的时候,要懂得去开解、帮助她,经营者要平等对待每一位员工,取得她们的尊重喝信任,她们才愿意心甘情愿做事,同时经营者也可以适当的采取竞争机制,激发员工的积极心态,让她们有意识的竞争。

4、重视顾客的需求,养生馆是最出类拔萃的服务行业,就要遵循顾客是上帝的准则,满足顾客的需求,只有解决了顾客的需求,顾客才会留在养生馆,养生馆才能继续发展。经营者可以先将品牌知名度打出去,然后通过具有特色的服务、产品来吸引顾客,并和顾客建立一种良好的关系,和顾客关系搞好,当他们成为老顾客之后,就会成为养生馆免费拓客的帮手,每个人都是一个大圈,以顾客为中心,探索顾客的朋友、家人。作为一个养生馆经营者,要懂得抓住顾客的心理变化,毕竟顾客的消费情况也是在不断变化,要时常给顾客一些意外的惊喜,用新鲜感留住顾客,并且吸引新顾客。返回搜狐,查看更多

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养生会馆如何管理:养生会馆员工管理制度  第2张

养生会馆如何管理:新手如何经营养生馆?你需要知道这几个技巧

创业开养生馆之前应该有一个准确的市场定位,要清楚养生馆的目标人群,这是比较关键的问题,也是创业者不可忽略的问题,养生馆的定价若是很高,自然目标群体就是富人,因此一切装修都要显得高大上一些,如果养生馆的定位是中低端人群,那么装修就不用刻意去体现奢华了,主要以简约大气为主,所以创业者应该从市场的角度来分析养生馆的定位。
二、突出个性化
现在养生行业是热门的创业项目,街上到处都有足疗,鱼疗,**等各种各样的养生馆,竞争自然很非常激烈的,如果你开的养生馆和别人之间的养生馆没有什么区别,同质化过于严重,生意自然也不会好到哪里去,现在是万众创新的时代,养生馆也应该讲究个性化,可以请专业的养生技师,也可以突出科技的养生项目来吸引消费者。
三、宣传要到位
新手如何经营养生馆?传统的养生馆的经营模式就是**坐在店铺里,每天等着********样做,**下来,几乎是没有几个顾客会真正进来消费的,特别新开的养生馆,顾客对新开的养生馆不了解,也很担心被坑的现象,所以不会贸然行动,这个时候就需要**做好养生馆的宣传了,宣传的方式有很多种,但是一定要全方位的宣传,不要错过周围的每一个角落。
四、管理全面
这里说的管理是指**对员工的管理以及管理制度的建立,没有规矩的养生馆,自然会显得不堪入目,**应该建立起比较完善的管理制度,为的就是激烈员工,让员工发挥*大的作用,也让自己的养生馆运作得井井有条,便于解决经营中遇到的各种问题。
新手如何经营养生馆?以上就是给大家总结的经营养生馆的技巧,其实养生馆的经营还有很多方面是需要注意的,并不是做这些就够了,还要在乎每一个细节,做好顾客的服务,商业模式的创新。

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